春雷公司认为，在做污水处理设备项目中要建立灵敏的信息搜集、反馈机制，寻找污水处理设备的差异需求，才能真正的帮助排污企业解决污水难处理问题。

1.建立灵敏的信息搜集

在销售部建立灵敏的信息搜集，分工合作、有所侧重的信息搜集、共享系统。客户在咨询的时候，了解客户真正需要何种污水处理设备，如有些地方，客户不是太明确的要正确引导客户选择合适的设备、符合排污情况实际情况的设备。

2.反馈机制

定期做回访，并且从客户那里了解的情况要反馈给其他部门，如网络部，这样才能更快的抓住客户的心，让网络营销少走弯路，客户也少走弯路。

3.建立信息交流机制

与网络部门、销售部门、客服人员、跟单人员建立良好的信息交流机制，加强信息沟通，实现信息共享，全面、及时掌握市场信息，做到有条理，不同的客户所需的污水处理设备项目要求是不一样的，共享信息能让公司员工彻底了解客户、知道所需的是什么。

4.需找差异化

建立由公司高层领导、销售部门、相关部门参加的每旬市场信息分析会议机制，对市场信息进行探讨、分析，知道污水处理设备客户所需的差异化，并制订相应措施，及时响应排污企业的需求。

以上的做法可以让客户了解我们，也可以让我们了解客户，真正的帮助排污企业解决污水处理设备工程问题。且能符合实际，做到省钱省力省心。

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